CONDICIONES GENERALES DE COMPRA ONLINE

Carnicería Bocados de Placer. NIF: B65719643

COMPRADOR: el usuario debe ser mayor de edad y registrarse indicando sus datos personales en el formulario de compra y aceptar las condiciones generales. Tiene que saber que los precios pueden variar de tienda física a tienda online por estar sujetos a promociones diarias.

IMPORTE MÍNIMO DE COMPRA: 30€ iva incluido para todo el territorio nacional.

IMPORTE MÍNIMO DE COMPRA CON PORTES GRATUITOS: el importe mínimo de compra para obtener los portes gratuitos será de 100€ iva incluido.

TARIFA DE ENVÍOS: Península 9.95€ IVA INCLUIDO.

HORARIO DE PEDIDOS: las compras podrán realizarse las 24horas al día los 365 días del año desde cualquier dispositivo con internet y su horario de entrega será el siguiente:
– lunes a jueves, se entregarán de 24h a 48h.
– viernes y sábados, se entregarán lunes o martes según stock.

ENTREGA DE PEDIDOS: los pedidos podrán ser entregados de lunes a sábados. Con el fin de evitar demoras en las entregas, recomendamos que el cliente se encuentre en la dirección de entrega y en el tramo horario indicado ya que si se encuentra ausente, el repartidor dejará un aviso para que concierte una nueva entrega con el coste correspondiente. Si el cliente hace alguna especificación, procederemos a indicarlo en el albarán de la agencia, pero se debe tener en cuenta que la agencia no está obligada a cumplir estos requisitos, por lo que Celeste Carnicería S.L., no se hace responsable de su cumplimiento.

DEVOLUCIONES: Si el cliente no estuviese conforme con el pedido, le devolveríamos su dinero siempre y cuando nos entregue el producto con ticket de compra en nuestro punto de venta físico al público en Sabadell. Para cualquier aclaración, puede llamarnos al teléfono: 93.156.4414, indicando “Devolución tienda Online” en horario de lunes a viernes de 10h a 14h y 17h a 20h, o rellenando nuestro formulario de atención al cliente en el apartado “Contacto”.

Por tratarse de un producto fresco y por razones de higiene y sanidad, no aceptaremos devoluciones una vez superada la fecha de caducidad o si el producto llegase desprecintado.

FORMA DE PAGO:
– Recogida en Punto de venta al público: efectivo o Visa, Visa Electron, 4b, 6000 y Master Card.
– Pago tienda online: Visa, Visa Electron, 4b, 6000 y Master Card.
– Ley 7/2012, de 29 de octubre, para la prevención y lucha contra el Fraude Fiscal no se permite realizar pagos en efectivo en compras iguales o superiores a 2.500€.

ATENCIÓN AL CLIENTE: Para cualquier aclaración, duda, sugerencia, pedido, reclamación o cualquier tipo de información, estaremos encantados de ayudarle. Ponemos a su disposición Hojas de Reclamaciones en nuestro punto de venta de Sabadell.

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